Tendências para o segmento de TI
18/01/2010 11:53
Uma pesquisa global realizada pela Accenture, empresa de consultoria, tecnologia e outsourcing, revelou que a maioria dos executivos (72%) afirma que suas companhias veem atualmente maior valor nos assuntos relacionados a TI, do que antes da crise econômica. Para esses executivos, a tecnologia é uma parte importante dos seus esforços para a recuperação dos negócios e, consequentemente, suas empresas aumentarão os gastos no setor.
A pesquisa, desenvolvida em cooperação com a Economist Inteligence Unit (EIU), foi realizada com nos Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Alemanha, França, Espanha e Itália, com mais de 550 executivos.
De acordo com o estudo, os executivos que não são de TI estão mais propensos em investir em tecnologia do que aqueles responsáveis pelo segmento nas companhias, sendo que 61% esperam um aumento nos investimentos (entre os profissionais de TI, 47% esperam um aumento seletivo e 10% num aumento geral nos gastos).
O estudo ainda mostra que as companhias estarão mais preocupadas com os retornos gerados pela área. A redução e controle dos custos continuam a ser um fator chave para as decisões de investimentos e os entrevistados identificaram três medidas que são efetivas para alcançar esse objetivo: garantir a estabilidade e relevância para os negócios dos requerimentos do projeto; a substituição ou racionalização dos sistemas existentes; e o movimento das plataformas abertas. A grande maioria dos executivos (81%) revelou que atualmente está sob pressão para entregar projetos mais flexíveis.
“Os resultados mostram o reconhecimento das empresas da necessidade de investir em tecnologia para defender e desenvolver sua competitividade, mesmo em tempos de dificuldade econômica, o que não era o caso no passado”, disse Keith Havilan, diretor global da área de consultoria para a Integração de Sistemas. “Os acontecimentos dos últimos 18 meses mostraram a demanda por maior flexibilidade e escalabilidade, para permanecer um passo à frente e ganhar agilidade nas mudanças dos negócios”, finalizou.
Em relação às prioridades de projetos para esse ano, a principal é a necessidade de virtualização e consolidação dos servidores, considerando que os gerentes de negócios (44%) acreditam que a virtualização é tão importante como as interações com os clientes e serviços. Os gerentes de TI esperam um investimento significativo para o e-business (32%) e projetos de SOA (31%).
As métricas de desempenho e a clara definição dos riscos também ganharam importância. Cerca de três quartos dos executivos utilizam métricas financeiras, de produtividade ou progresso para medir a performance e os benefícios dos investimentos em tecnologia. Adicionalmente, 27% dos executivos de TI agora usam uma metodologia específica ou estrutura de governança para analisar os impactos para os negócios dos seus investimentos. Entretanto, em metade dos casos estudados, as métricas estão ainda apenas parcialmente implementadas.
A Economist Intelligence Unit pesquisou executivos de diversas indústrias, entre agosto e setembro de 2009, para medir a sua mudança de atitude em relação aos investimentos de TI - em diferentes áreas de negócios - em resposta à crise financeira mundial. Além disso, o estudo define como os investimentos na área de TI devem evoluir em 2010. A amostra pesquisada foi de executivos seniores, com 55% no C-Level,entre CIOs, CFO´s e CEOs. Dois terços trabalham com TI. Todos têm conhecimento dos investimentos em tecnologia realizados em sua área na organização ou em toda a empresa. 62% das empresas têm faturamento de mais de US$ 500 milhões.